« Encore plus de facilités pour les dealers ? » : Bpost réagit suite à la nouvelle fonctionnalité des lockers qui divise en Belgique
Il y a quelques jours, Bpost envoyait un courriel à ses clients afin d’annoncer la nouvelle fonctionnalité de leurs casiers, dit « lockers ». Suite à cela, plusieurs Belges avaient haussé le ton, pointant du doigt un « travail facilité pour les dealers ». Le porte-parole de Bpost répond.
Journaliste Sudinfo Publié le 13/07/2026 à 18:55
Un courriel annonciateur de bonne nouvelle a eu, chez certains, l’effet inverse. L’entreprise postale a annoncé une nouveauté liée à ces lockers : les consignes automatiques Bbox de Bpost peuvent désormais, en plus de servir à envoyer ou recevoir des colis, permettre d’entreposer temporairement des effets personnels ou de les transmettre à une autre personne. Certains ont vu, dans cette possibilité, la porte ouverte aux dérives liées au milieu de la drogue.
Nathalie, de Lodelinsart, nous écrivait notamment via « Alertez-nous » qu’elle était sidérée de ce mail. Elle y voyait en effet « plus de facilités pour les dealers ». Une opinion partagée par de nombreux internautes.
Mathieu Goedefroy, porte-parole de Bpost, tient à remettre les choses au clair : « Chez Bpost, nous sommes pleinement conscients que certains services peuvent être détournés par des personnes mal intentionnées. Nous en avons tenu compte dès le développement de ce nouveau service, qui sera lancé sous le nom de Bbox Rent & Store, et nous avons prévu les mesures de sécurité nécessaires. »
Sécurité
« Ainsi, un casier ne peut être ouvert et utilisé qu’après que le locataire a effectué le paiement via l’application bancaire de son smartphone. Nous disposons ainsi d’une identification certaine du locataire. Par ailleurs, nos systèmes informatiques détectent également les comportements suspects, par exemple lorsqu’une même personne loue des casiers à différents endroits au cours d’une même journée ou lorsqu’ils identifient d’autres schémas inhabituels. »
Les emplacements dédiés sont aussi soumis à une attention particulière : « Enfin, nous avons informé les bourgmestres de toutes les communes où ce service sera proposé dans les Bbox. Si une autorité communale estime que certains emplacements ne sont pas adaptés à ce service – par exemple dans des quartiers présentant un risque plus élevé d’utilisation à des fins criminelles –, nous pouvons, en concertation avec la commune concernée, désactiver cette fonctionnalité à ces endroits. »
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