À Fontaine-l’Évêque, en Belgique, un habitant a versé 16 800 euros d’acompte pour une cuisine de 23 000 euros jamais commandée. Le cuisiniste, sur liste noire chez le fabricant pour factures impayées, a fait plusieurs victimes.

Imaginez commander la cuisine de vos rêves pour votre future maison et vous faire escroquer de plusieurs milliers d’euros. C’est malheureusement ce qui est arrivé à Stanis et sa famille. Le Belge s’est confié à RTL Info.

Stanis habite sur la commune de Fontaine-l’Évêque, près de Charleroi, avec sa femme et leur fils de six ans. En 2022, le couple choisit de faire construire une maison plus spacieuse. Au fur et à mesure de l’avancée des travaux, le temps est venu de penser à l’aménagement intérieur, et notamment à la cuisine.

Après être tombé sous le charme d’un modèle exposé en magasin, le couple signe un devis de près de 23 000 euros avec l’espoir, assuré par le vendeur, que la cuisine sera mise en production rapidement.

Le cuisiniste retarde la production

En mars dernier, le carrelage étant terminé, il est temps pour Stanis de recevoir sa cuisine commandée en avril 2025. Mais c’est alors que le cuisiniste lui indique "la cuisine allait être lancée en production et qu’elle serait livrée en juin 2026", alors qu’elle devait déjà être prête à livrer.

Deux mois plus tard, le père de famille apprend au détour d’une conversation avec un proche que ce dernier a eu une mésaventure avec son revendeur de cuisine, qui s’est avéré être le même.

Le cuisiniste était interdit de commande

Stanis se décide alors à contacter directement le fabricant qui lui apprend que le cuisiniste "était sur liste noire depuis le début de l’année 2026 et que ma cuisine n’avait jamais été commandée ni mise en production".

"Il ne pouvait plus passer commande chez eux parce qu’il ne payait pas ses factures", précise Stanis à RTL Info.

16 800 euros d’acomptes versés

À cette période, Stanis avait déjà versé 16 800 euros d’acomptes au cuisiniste. Au-delà de la perte financière importante, le couple n’a pu emménager sereinement dans sa nouvelle maison. "À cause de cette situation, tout notre déménagement est reporté".

RTL Info a également pu contacter d’autres victimes comme Laurine et Béatrice, qui ont respectivement perdu 12 000 euros et 10 000 euros. Les deux femmes n’ont jamais reçu leur cuisine.