Le nouveau design de Coca-Cola induit les clients en erreur
Publié22. juillet 2026, 21:37
ConsommationLe nouveau design de Coca-Cola induit les clients en erreur
La célèbre boisson américaine a modifié l'apparence de sa version Zero. Perplexes, de nombreux habitués critiquent ce changement majeur.
Coca-Cola a modifié son design, et ce changement a rapidement semé une certaine confusion. Pendant des années, les bouteilles et canettes de la version Zero de la marque américaine étaient étiquetées en noir sur rouge, ce qui la distinguait alors clairement de l'originale (inscription en blanc sur rouge).
Mais désormais, la variante sans sucre arbore également une typographie blanche, comme l'a d'abord rapporté «Schweiz heute». Seul le bouchon reste noir, alors qu'il est (discrètement) indiqué qu'il s'agit de la variante Zero sous le célèbre logo Coca-Cola.
Certains magasins ont déjà effectué la transition, semant la confusion parmi les clients. «Quel est l'intérêt?, s'interroge Lynn*. Pourquoi changer quelque chose qui nous était familier depuis des années?» Leonie*, elle, a été témoin d'une scène de confusion au sein d'un restaurant. «Des clients ont rendu leurs bouteilles au serveur, croyant avoir reçu un Coca-Cola classique au lieu du Coca-Cola Zero qu'ils avaient commandé.»
La typographie rappelle Marlboro
La typographie se retrouve également au centre des critiques, alors que la société basée à Atlanta a l'intention de l'utiliser beaucoup plus largement dans ses publicités, selon «Creative Bloq». La nouvelle police utilisée, initialement développée il y a trois ans dans le cadre d'une campagne pour les fêtes de Noël, rappelle à de nombreux consommateurs la marque de cigarettes Marlboro.
Bien qu'il s'agisse d'une typographie différente, la ressemblance suscite des commentaires sarcastiques. «Le fait que Coca-Cola adopte une police similaire à celle de Marlboro est la chose la plus audacieuse qu'un fabricant de sucre ait jamais fait», écrit un utilisateur sur X.
Interrogé à ce sujet, Coca-Cola a déclaré que l'entreprise modernisait son identité visuelle et souhaitait unifier les versions classique et Zero sous une même identité visuelle. La directrice marketing, Constance Courtois, a précisé que la version sans sucre se distinguait non seulement par son bouchon noir pour les bouteilles, mais aussi par l'inscription «Zéro Sucre» en plus gros caractères et par un bandeau noir sur les canettes.
En revanche, l'entreprise a refusé de commenter la ressemblance de la typographie avec celle de Marlboro.
Blanc plus impactant
Expert en marques, Stefan Vogler affirme que Coca-Cola est une marque de premier plan depuis des années et n'a apporté que des modifications mineures en plus d'un siècle d'existence. «Les consommateurs intègrent généralement le changement rapidement», désamorce-t-il, avant d'ajouter que le blanc convenait mieux à la version Zero. «Le blanc donne une impression de fraîcheur et a plus d'impact.»
*Noms connus de la rédaction.
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(cge)
Fabian Pöschl (fpo), né en 1984, travaille pour 20 Minuten depuis 2020. Depuis l’été 2023, il est chef adjoint de la rubrique "Wirtschaft & Service".
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