Presque toutes les smart TV embarquent un système qui identifie en continu ce que vous regardez, puis revend ces données aux annonceurs. La polémique vise LG depuis septembre 2026, mais le procédé équipe aussi Samsung, Sony, TCL ou Vizio.

Crédits : Gamers Nexus

Tout est parti d’une vidéo de 2 h 15 de Gamers Nexus, une chaîne YouTube spécialisée dans le matériel informatique. Elle accuse les téléviseurs LG de pister « tout le foyer », même quand l’écran semble éteint, et parle de 216 millions de « Spy TV » aux États-Unis. LG a démenti les accusations les plus graves. Une chose ne fait pourtant aucun doute : votre télé sait ce que vous regardez, et ça se monnaie.

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Le mécanisme s’appelle l’ACR, pour Automatic Content Recognition (reconnaissance automatique de contenu). Votre téléviseur capture des bouts d’image ou de son, les transforme en empreintes numériques, puis les compare à une base de données pour deviner ce qui s’affiche. Peu importe la source : Netflix, la TNT, un lecteur Blu-ray branché en HDMI ou la console des enfants. Tout passe à la moulinette.

Pourquoi ce zèle ? Parce que le téléviseur ne rapporte presque plus rien à la vente. Certains modèles partent au prix de fabrication, parfois à perte. La marge se fait désormais sur vos données comportementales revendues aux annonceurs, comme l’explique The Verge. Walmart l’a bien compris : le géant américain a racheté Vizio fin 2024 pour environ 2,3 milliards de dollars (près de 2 milliards d’euros). Il visait surtout SmartCast, le système maison de la marque, et ses 18 millions de comptes à cibler pour la publicité.

LG, le coupable idéal

La vidéo de Gamers Nexus a mis le feu aux poudres, mais elle mélange deux niveaux de risque très différents. La collecte commerciale par ACR, d’abord : documentée, assumée, pratiquée par presque tout le monde. Les accusations plus lourdes ensuite (enregistrement audio à distance, scan du réseau local, écoute en veille) reposent sur des conditions d’exploitation particulières, non confirmées partout.

LG affirme que ces allégations « ne sont pas vraies ». Le fabricant assure ne traiter la voix que lorsqu’on presse le bouton micro de la télécommande ou qu’on prononce le mot d’activation « Hi LG », et présente son ACR comme une option à activer soi-même. La marque nous a d’ailleurs détaillé ce que ses téléviseurs écoutent vraiment.

Pour aller plus loin
Après les accusations d’espionnage, LG nous explique ce que ses TV écoutent vraiment

Une phrase, surtout, a choqué. Dans un argumentaire destiné aux annonceurs, plusieurs cadres de LG se vantent de « posséder la vitre » et de savoir « qui se trouve dans le foyer LG ».

Ce que vous pouvez faire ce soir

On peut limiter la casse sans jeter son téléviseur. Consumer Reports a publié un mode d’emploi fabricant par fabricant pour couper l’ACR. Sur LG, ça se passe dans Réglages, puis Confidentialité, en désactivant les « informations de visionnage ». Le principe est le même chez Samsung (Viewing Information Services, sous Tizen), Sony (le mouchard s’appelle Samba TV) ou les télés sous Roku et Google TV. Coupez aussi le micro de la télécommande et réinitialisez l’identifiant publicitaire au passage.

Pour aller plus loin, vous pouvez isoler le téléviseur sur un réseau Wi-Fi invité, voire brancher un boîtier externe : ça bride ce que le téléviseur peut renvoyer, quels que soient les menus.

Attention, désactiver l’ACR ne coupe pas tout. Les systèmes des TV (webOS, Tizen, Google TV, Roku) gardent d’autres mouchards : identifiant publicitaire, historique des applications, données de connexion.

En Europe, ce type de collecte suppose en théorie un consentement clair et non pré-coché. Le curseur LG positionné d’office sur « Tout sélectionner », avec seulement deux accords réellement obligatoires sur six, coince donc avec le RGPD. En attendant qu’un régulateur s’en saisisse, le réflexe reste le même quel que soit l’écran visé, du QLED haut de gamme à la TV pensée pour le sport : fouiller les réglages avant de s’installer devant.