Des contribuables fribourgeois ont pris un courrier officiel du Service cantonal des contributions pour une tentative d'escroquerie. Le document contenait des confusions qui ont semé le doute. Le canton reconnaît une "malheureuse erreur de formulation".

Le doute s'est installé ces derniers jours dans le canton de Fribourg. Des dizaines de milliers de personnes ont commencé à recevoir une lettre du Service cantonal des contributions qui présentait plusieurs anomalies suspectes.

Arrivé dans les boîtes aux lettres la semaine dernière, le courrier invite les contribuables à mettre à jour "sans délai" leurs coordonnées de paiement pour les acomptes cantonaux 2026 en utilisant les nouveaux bulletins de versement joints à l’envoi.

Des erreurs qui sèment la confusion

À l’heure où les tentatives de phishing et d'arnaques aux faux policiers se multiplient, la présentation de la lettre n’a pas rassuré les destinataires. En plus d’une faute de frappe dans le texte, la mention "selon votre demande" en en-tête, alors que les personnes concernées n’avaient précisément rien demandé, a attiré l’attention.

Les interrogations se sont multipliées sur les réseaux sociaux durant tout le week-end. Le Service des contributions, lui, a croulé sous les appels téléphoniques.

Un courrier authentique malgré tout

La lettre est pourtant authentique. Le canton l'a confirmé officiellement lundi. Face à l'ampleur des réactions, un communiqué de presse a dû être publié. "Le courrier du Service cantonal des contributions demandant de modifier les codes QR pour le paiement des impôts n’est pas un faux", écrit en titre le canton.

Les autorités reconnaissent une "regrettable erreur de formulation".

Une erreur d'anticipation coûteuse

Le changement découle d’une évolution des directives concernant les QR factures entrée en vigueur en novembre 2025 sur la place financière suisse.

Tous les cantons en avaient été informés dans le courant 2025. Ceux qui ont répondu aux sollicitations de la RTS affirment s'être adaptés à temps en mettant à jour leurs bulletins de versement.

Le Service des contributions du canton de Fribourg, lui, reconnaît aujourd'hui une erreur d'anticipation. Une erreur coûteuse puisque plus de 100'000 courriers doivent être réexpédiés. Avec un affranchissement à 60 centimes, la facture pourrait atteindre plus de 60'000 francs.

Un couac "malheureux"

Interrogé dans Forum, Alain Mauron, administrateur du Service cantonal des contributions, évoque un couac "malheureux" qui découle d'une volonté de vouloir informer rapidement les contribuables fribourgeois dans le but de rendre service. "C'est en voulant bien faire et en voulant faire vite que cet incident est arrivé."

Et d'évoquer une période estivale avec des vacances et où il manque des personnes dans l'administration fiscale.

Alain Mauron a également encore présenté ses excuses aux Fribourgeois et Fribourgeoises et a estimé que ceux-ci n'avaient pas de souci à se faire à propos de son service.

Mehdi Piccand/boi