Après le suicide d'une fille de 13 ans aux USA, Roblox fait le choix audacieux de nier toute responsabilité

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27 février 2006

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Roblox, pas avare en polémiques en tous genres et faits divers épouvantables, fait actuellement face à une plainte pour mort injustifiée déposée par Jaimee Seitz, mère d'Audree Heine, une adolescente du Kentucky décédée par suicide en décembre 2024, une semaine après son treizième anniversaire. La plainte, déposée en octobre 2025 puis étendue à Discord et TikTok en décembre, avance qu'Audree a été exposée sur ces plateformes à des "influences nuisibles et violentes", notamment auprès d'une communauté en ligne glorifiant l'auteur d'une fusillade scolaire. Roblox, de son côté, nie toute responsabilité.

Selon le dossier judiciaire relayé par CourierJournal, Seitz avait pourtant activé des contrôles parentaux sur le compte de sa fille dès son inscription sur Roblox à l'âge de 8 ans, convaincue que les standards de sécurité de la plateforme suffiraient à la protéger. Sauf que les enquêteurs ont retrouvé après son décès un journal intime dissimulé dans son casier scolaire, révélant qu'elle tenait un compte à rebours à mesure que sa santé mentale se dégradait. Au moment de son décès, elle se filmait en direct sur TikTok. Dans leurs réponses déposées ce mois-ci, Roblox, Discord et TikTok demandent tous trois le rejet de la plainte.

Mais Roblox va encore plus loin que les deux autres en réclamant le renvoi de l'affaire vers un arbitrage privé, indiquant qu'Audree et ses parents auraient renoncé à leur droit à un procès pas moins de vingt-huit fois (notamment en créant son compte, en acceptant six mises à jour des conditions d'utilisation, en utilisant des cartes-cadeaux à deux reprises, et en achetant de la monnaie virtuelle Robux à dix-neuf reprises). "Roblox a formulé ses conditions clairement, et Audree a manifesté son consentement à plusieurs reprises", écrivent les avocats de l'entreprise dans leur requête déposée devant le juge David Bunning, dans le district Est du Kentucky. Nous parlons ici d'une enfant de 8 ans.

La maman Jaimee Seitz a réagi publiquement à cet argument début août : "soyons sérieux sur l'idée que le clic de mon enfant sur une minuscule case "j'accepte" signifierait qu'elle a sciemment consenti à un arbitrage. C'était une enfant, elle ne comprenait pas ce qu'était un arbitrage. Elle ne comprenait pas les contrats". Alex Walsh, l'avocat de la famille, estime que les entreprises cherchent avant tout à éviter que l'ampleur réelle des dangers de leurs plateformes ne soit rendue publique par un procès devant jury.

Multi-récidiviste pas inquiété

Si nous n'étions encore là que sur un cas isolé. Mais pour Roblox, ce n'est qu'un cas parmi plus de 150 procédures engagées contre la plateforme. Le procureur général de l'Ohio a par ailleurs déposé une plainte distincte, laquelle avance que Roblox aurait trompé ses investisseurs sur ses initiatives de sécurité, tandis que celui du Kentucky réclame le blocage pur et simple de la plateforme dans l'État américain, affirmant que "des prédateurs et des criminels n'agissent pas seulement dans l'ombre de la plateforme ; on les a laissés commettre leurs crimes en plein jour". Le 12 août, une commission du Sénat américain a informé le PDG de Roblox, David Baszucki, de l'ouverture d'une enquête parlementaire, révélant que l'entreprise avait signalé 65 381 cas suspectés d'exploitation sexuelle d'enfants au Centre national pour les enfants disparus et exploités en 2025, soit plus du double du chiffre de 2024.

Ainsi, jusqu'en novembre 2024, n'importe quel adulte pouvait ajouter en ami et discuter directement avec n'importe quel enfant sur la plateforme, sans restriction d'âge. Roblox a depuis modifié ses réglages par défaut pour empêcher les adultes d'envoyer des messages directs aux utilisateurs de moins de 13 ans.

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