ElevenLabs, une société britannique spécialisée dans l'intelligence artificielle vocale, a officiellement ouvert mercredi 30 septembre 2026 un bureau à Bruxelles. L'entreprise, dont la valorisation dépasse les 11 milliards de dollars, entend ainsi développer une technologie adaptée au marché local belge, composé de trois langues nationales et d'une capitale où l'on parle près de 100 langues différentes.

Les modèles d'IA d'ElevenLabs parlent, écoutent et traduisent à un niveau comparable à celui d'un humain dans plus de 90 langues, et ses agents conversationnels peuvent s'adapter à n'importe quel secteur d'activité ou culture, vante la multinationale, fondée en 2022 par deux Polonais à Londres.

Naturelle

Pour paraître naturelle et adaptée à la culture locale, l'IA doit être locale, souligne ElevenLabs, dont la plateforme est utilisée par des organisations de tous horizons pour créer de nouvelles interactions avec leurs publics. Il peut s'agir d'entreprises et de leurs clients, de pouvoirs publics et de citoyens, de médecins et de patients, ou encore d'artistes et de fans.

L'ouverture du bureau à Bruxelles - le plus grand centre d'interprétation au monde - doit lui permettre "d'être au plus près de nos clients, de développer une IA adaptée au marché local et de renforcer notre présence physique dans tout le pays". Le tout avec une technologie conçue pour venir compléter cette activité d'interprétation. Falke Van Onacker a pris la direction de cette filiale belge.

ElevenLabs, qui emploie plus de 800 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays, prévoit de tripler les effectifs de son équipe en Belgique cette année. La majorité sera basée à Bruxelles.

Une entreprise déjà bien présente en Belgique

Plusieurs entreprises belges ont déjà adopté les solutions de l'entreprise pour le déploiement d'agents, la transcription, la création de contenu et l'accessibilité. Les assistants sont, de plus, capables de s'adapter à toutes les langues et à tous les dialectes du marché belge.

Une vingtaine d'organisations bénéficient en outre actuellement de subventions accordées par ElevenLabs et qui soutiennent des initiatives dans les domaines de l'éducation, des arts et de l'accessibilité.

À ce jour, les clients belges ont généré plus de 365 millions d'extraits audio et mené quatre millions de conversations basées sur l'IA sur la plateforme ElevenLabs.